Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013
Política de tratamiento de datos personales
Vigente desde el 29 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: HIDROCOL INGENIERIA SAS (sigla HIDROING), NIT 901438612.
- Dirección: Carrera 5A n.º 23-08, Villa del Sol, Puerto Boyacá, Boyacá, Colombia.
- Correo: [email protected] · Teléfono: 312 481 0075.
- Responsable de la atención de consultas y reclamos: Andrés Iván Nieves Prieto.
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto, el correo, el teléfono o WhatsApp recolectamos: nombre, entidad o empresa, correo electrónico, teléfono y la información del proyecto que usted nos comparta. No recolectamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.
3. Finalidades
- Responder solicitudes de información, cotizaciones y propuestas técnicas y económicas.
- Contactarle sobre el proyecto o el proceso de contratación por el que nos escribió.
- Cumplir obligaciones contractuales, contables y legales derivadas de los servicios contratados.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
4. Encargados y transferencia
Para recibir los mensajes del formulario usamos el servicio FormSubmit, y para el correo y las fuentes tipográficas del sitio, servicios de Google. Estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de Colombia, con medidas de seguridad adecuadas. Al autorizar el tratamiento, usted acepta esta transmisión para las finalidades descritas.
5. Derechos del titular
Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
6. Consultas y reclamos
Escriba a [email protected] con su nombre, documento de identidad, descripción de la solicitud y datos de contacto. Las consultas se atienden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual que lo exija.